Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

pig888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch ví điện tử bảo mậtQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
pig888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua khung chat trong ứng dụng. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi theo trình tự ưu tiên.
Telegram Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của pig888. Dùng kênh này để hỏi nhanh về chính sách dữ liệu hoặc quy trình xác minh tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pig888 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Dữ liệu tài khoản không được lưu lâu hơn mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin cá nhân và giao dịch được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng thô trên máy chủ.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xoá theo lịch định kỳ.
Không bán dữ liệu Thông tin của bạn không được bán hay cho thuê cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà bạn có thể gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của pig888. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo lịch định kỳ của hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất, phản hồi bằng tiếng Việt.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau khi bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP được ghi nhận để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập bất thường.